Pogoji poslovanja
Zadnjič posodobil Ponedeljek, 17 Januar 2011 10:13 Prispeval tomo ostrelic Petek, 08 Oktober 2010 00:06
Lastnik spletne trgovine enold.eu je Nold d.o.o., selska cesta 2, Dobova, Slovenija.
Splošno
Z uporabo spletnega kataloga se strinjate z vsemi nadalje navedenimi pogoji. Nold si prizadeva, da bi te strani vključevale samo točne in verodostojne informacije. Vendar se te informacije lahko kakorkoli spreminjajo brez predhodnega obvestila, za kar Nold ne prevzema nobene odgovornosti, za vsebino in napake, ki bi morebiti nastale. Nold ne odgovarja, če bi zaradi česarkoli (napake, virusi ipd) prišlo do okvare vaše strojne opreme. Nold lahko brez predhodnega obvestila spreminja te pogoje.
Cene
Vse cene v spletni trgovini so v Evrih (€) in vključujejo 20% ali 8,5% davek na dodano vrednost (DDV). Vsi posli bodo opravljeni v omenjeni valuti. Navedene cene v spletni trgovini veljajo izključno za naročila opravljena preko spletne trgovine! Nold ne odgovarja, če bi zaradi napak prišlo do napačnih cen.
Dostava
Način dostave se izbere pri zaključku naročila. Dostava se vrši dopoldan. Minimalna vrednost naročila je 5 Evrov. Blago, ki je na zalogi dostavimo v 5 dneh, kar ni na zalogi pa je čas daljši. če blaga ni na zalogi, se lahko čas dostave podaljša za nedoločen čas (običajno do 30 dni ali več).
Močen je tudi osebni prevzem blaga na sedežu podjetja in poslovalnicah, ob tem vam stroške za poštnino ne zaračunamo. Zahtevo za osebni prevzem in željen datum vpišite v okenček pod opombe. Po oddanem naročilu vas lahko pokliče spletni Administrator, ki vam bo sporočil točen datum dostave. Nold lahko iz kakršnega koli razloga stornira naročilo, v kolikor ni v stanju dobaviti izdelka po ceni ki je bila navedena ob oddanem naročilu. O storniranem naročilu Nold obvesti stranko po E-pošti.
Naročila
Naročila sprejemamo izključno preko spletne trgovine enold.eu ali preko kontaktnega obrazca na spletni strani enold.eu. Po opravljenem naročilu dobite na vaš email naročilo. Po tem pa dobite obvestilo o statusu naročila. Statusi so:
a) Naročilo je potrjeno - pomeni da je naročilo potrjeno in da ga bomo poslali v najkrajšem času.(glej dostava)
b) Naročilo je preklicano - naročilo je bilo stornirano (glej dostava)
c) Blago je odposlano – pomeni da smo blago oddali poštnemu podjetju, ki ga bo dostavil v najkrajšem možnem času (ponavadi v dveh dneh, drugače vas kličejo na telefon ki ste ga dali ob registraciji in naročilu)
Stroški dostave
Stroški poštnine se obračunavajo po uradnem ceniku, objavljenem na spletni strani.
Pogoji za vračilo blaga
Kupci, ki kupijo blago preko spletne trgovine enold.eu, lahko v primeru, da z izdelkom niso zadovoljni ali kakršnega koli drugega razloga pravico od nakupa odstopiti v roku 8 dni po prejemu blaga. Tako da vrnejo blago na sedež podjetja Nold ali pa nas o tej želji v omenjenem roku pisno obvestijo.
Pogoji za vračilo blaga so:
* Izdelek mora biti nerabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži.
* Vražilu morate priložiti kopijo računa.
Pri vračilu blaga navedite vaš bančni račun in znesek kupnine, katero vam bomo v roku 15 dni vrnili na vaš račun.
Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od nakupa, je neposreden strošek vračila blaga na sedež Nold d.o.o., selska cesta 2, 8257 Dobova, Slovenija.
Poštnina
Poštnina je obravnavana pri naročilu. Obračunava se glede na približno težo artiklov in je informativnega značaja. Teža lahko odstopa od predvidene. Nold za ta podatek ne prevzema odgovornosti.
Varovanje osebnih podatkov
Kupec dovoljuje podjetju Nold d.o.o. zbiranje in uporabo pridobljenih osebnih podatkov. Zbrani osebni podatki se uporabljajo izključno za potrebe nakupovanja v internet trgovini enold.eu. Nold d.o.o. se obvezuje, da pridobljenih podatkov ne bo posredovala tretjim osebam.
Reklamacije
Vsako reklamacijo bomo poskušali urediti čim hitreje, seveda v korist kupca.
Garancija
Artikli v spletni trgovini imajo garancijo, če je tako navedeno v garancijskem listu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu, ter ob predložitvi veljavnega računa, ki prispe skupaj z dostavljenimi artikli. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih.


